原因：

网络问题。网络问题是导致龙之谷掉线最常见的原因。如果网络信号不好或者网络速度不足，游戏可能会掉线。

服务器维护。战争时期较为常见：由于服务器需要进行维护操作，玩家需要暂时退出游戏。在维护期间，服务器容易出现问题，导致游戏玩家掉线。

游戏账号问题。出现任何账号问题都会导致玩家掉线。例如，如果一个玩家的帐户被封，那么他将被迫退出游戏。

解决方法：

1、一开服的时候服务器根本就承受不了压力，不是卡就是进不去，这个就是人太多了，可以等他开新服务器，不然是进不去的，因为一堆人在同一个服务器，服务器承受不住压力。

2、游戏出错的情况会导致点了没反应，或者是点了一直再转圈，这个就是游戏有问题了，导致进不去的话我们可以等腾讯修复，维护好就可以了

3、在左下角有一个23MS或者是更高，50之内是不会开的，如果是70以上就会卡了，高的话就是换4G玩。

4、可以去官网下载一个最新版本的，去官网下和去手机助手下是有区别的，官网的问题更加少一点。