如何解决：

1、如果买家已经签收，但是不确认收货，在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝。

2、如果买家已经申请退货，那就让客服介入，调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节都是按你们之前商议的那样。

3、最正常的步骤，就是联系买家，让他确认收货，如果对方不搭理你，你可以选择拨打客服电话，客服会在24小时内帮你解决买家不确认收货的问题。

如何处理：

闲鱼买家恶意申请退款卖家保留证据找平台客服介入。

遇到这种情况，不要着急，也不要相信对方说什么申请仅退款，让你退钱他把东西寄回给你的谎言。千万要看清楚，他申请的是退货退款，还是仅退款!不要盲目同意，更不要怕他的威胁!

也不要被他激怒和他对骂，不要和他浪费时间。他表明你的态度搜集对自己有利的证据，比如对方骂你、威胁你、截图保存，保留你发货之前的拍照证据，快递单、物品完好的图片或者视频、和他的聊天截图等。

证据准备好之后，即使他拖延时间，我们只要保证卖家处理退款的时间不过期即可。然后在退款拒绝说明里面，上传证据，说明拒绝理由。再去找平台客服介入。上午9点到晚上21点，是人工客服在线时间，直接去淘宝找小蜜，召唤人工客服。